1.有责任心和团队合作精神，具备良好的语言表达和沟通能力，抗压能力强，会基础电脑操作； 2.擅长处理投诉、纠纷，化解矛盾； 3.能快速响应突发事件，协调相关部门解决问题； 4.熟悉物业费收取标准、装修管理流程、公共设施维护 等基础知识。