工作内容： 全面负责酒店的整体运营，监督前厅及礼宾等岗位的服务质量，确保接待流程顺畅高效；同时代表酒店处理宾客投诉及各类突发需求，妥善协调客人与各部门的关系，并重点做好VIP客人的迎送、接待与客情维护工作。此外，大堂副理还需组织协调各部门间的协作配合，及时应对紧急事件，维护大堂公共秩序与安全环境，保障对客服务的高标准与酒店形象的统一。 招聘要求： 1、25-40周岁；身高1.60米以上气质形象好；具有大专以上学历或同等文化程度； 2、具备酒店外语中级水平，文字表达能力强，能处理好各种人际关系； 3、有较强的责任心和是非判断能力，能独立处理各类较复杂的问题； 4、接受倒班工作制，有早、中、晚三个班次； 5、有酒店宾客关系、前台领班等相关岗位相关工作经验1年以上。 福利待遇： 1、 薪资：4200-4500元/月+提成+绩效。 2、以上岗位一经正式录用，享受以下福利：五险一金+工作餐+年功津贴+带薪年休假+节日福利+专业培训+工会福利。